Servicios de Externalización
Nuestras capacidades para la prestación de servicios nos permiten ofrecer soluciones basadas en un Outsourcing completo, abarcando tanto proyectos de ingeniería vinculados a la consultoría, despliegue e implantación de todo tipo de soluciones, como los servicios recurrentes asociados al soporte, operación y gestión de las mismas.
Los Servicios de Externalización son la respuesta integrada y personalizada a las necesidades que nuestros clientes nos han venido trasladando tras años de experiencias conjuntas en las áreas de Consultoría, Ingeniería y Operaciones.
No se trata de un tipo de servicio como tal, sino de una modalidad específica de prestación que flexibilizamos y adaptamos a las necesidades de nuestros clientes, diseñando desde soluciones basadas en recursos y jornadas de la asistencia técnica, hasta modelos intermedios de servicios gestionados basados en el seguimiento de indicadores, volumetrías y SLAs, en los que el respaldo de toda nuestra estructura organizativa resulta clave a la hora de aunar las capacidades de los equipos específicos dedicados con las de nuestros centros de servicios propios.
Nuestros Servicios de Externalización se definen por:
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